Note globale : ⭐⭐⭐⭐ 4.2/5
Animaux Santé est l’un des acteurs historiques de l’assurance animaux low-cost en France. Avec des tarifs très compétitifs, la marque vise les propriétaires à la recherche d’un contrat simple et abordable. Voici notre retour complet après 6 mois de test avec Pistache, chat européen.
🏢 Présentation de Animaux Santé
L’entreprise en chiffres
- Création : 2008
- Animaux assurés : + 100 000
- Marché : France
- Spécificité : assurance à petits prix, sans engagement
Gamme de produits
- 5 formules principales, de l’accident simple à la protection intégrale
- Remboursement jusqu’à 90 %
- Formules sans franchise disponibles
- Couverture pour chiens et chats (NAC en projet, très limité)
📊 Notre test en détail
Profil de notre animal test
- Animal : Pistache, chat européen mâle
- Âge : 5 ans à la souscription
- Formule choisie : Formule Tranquille (80 %, sans franchise)
- Cotisation : 7,80 €/mois
- Période de test : 6 mois (décembre 2024 - juin 2025)
Soins effectués pendant le test
- Consultation vétérinaire (janvier) : 42 €
- Vaccin annuel (février) : 70 €
- Traitement puces (mars) : 28 €
- Radio après chute (avril) : 94 €
- Soins digestifs (mai) : 51 €
Total des frais : 285 € Total remboursé : 228 € (80 %) Reste à charge : 57 €
✅ Les points forts de Animaux Santé
1. Tarifs ultra-compétitifs
- Formules à partir de 3,80 €/mois pour chat
- Devis immédiat en ligne
- Rapport couverture/prix difficile à battre sur le marché
2. Pas de franchise sur la plupart des formules
- Nombreuses formules “zéro franchise”
- Idéal pour petits sinistres ou pour limiter le reste à charge
3. Large choix de formules
- De l’accident seul à la formule intégrale (maladie, chirurgie, prévention)
- Possibilité d’ajuster selon son budget et ses besoins
4. Souscription rapide
- Formulaire simplifié
- Souscription en ligne en moins de 10 minutes
- Documents accessibles immédiatement dans l’espace client
❌ Les points faibles de Animaux Santé
1. Service client parfois lent
- Quelques retours d’utilisateurs sur des délais de réponse dépassant 3 jours
- Peu de créneaux pour les contacts téléphoniques
2. Peu d’options pour NAC
- Prise en charge limitée, offres en cours d’évolution
3. Absence de téléconsultation
- Aucun service de téléconsultation vétérinaire inclus à ce jour
4. Réseau partenaire limité
- Pas de tiers payant ni de partenariat avec des cliniques spécifiques
💰 Analyse détaillée des tarifs
Grille tarifaire 2025 (Chat européen, 5 ans)
| Formule | Remboursement | Prix/mois | Franchise |
|---|---|---|---|
| Accident | 70 % | 3,80 € | 0 € |
| Tranquille | 80 % | 7,80 € | 0 € |
| Intégrale | 90 % | 13,90 € | 0 € |
Comparaison avec la concurrence
| Assureur | Formule 80 % | Prix chat 5 ans |
|---|---|---|
| Animaux Santé | Tranquille | 7,80 € |
| Acheel | Essentielle | 11 € |
| Kozoo | Confort | 10,60 € |
| SantéVet | Light | 15 € |
🔍 Test des garanties en situation réelle
Cas 1 : Consultation vétérinaire
- Frais : 42 €
- Remboursement : 33,60 € (80 %), reçu sous 6 jours
Cas 2 : Radio après chute
- Frais : 94 €
- Remboursement : 75,20 €, reçu sous 7 jours
Cas 3 : Soins digestifs
- Frais : 51 €
- Remboursement : 40,80 €, reçu sous 8 jours
Verdict : remboursements conformes, traitement correct malgré quelques lenteurs.
📈 Évolution des prix avec l’âge
- 1 an : 6,50 €/mois (formule Tranquille)
- 5 ans : 7,80 €
- 8 ans : 10,90 €
- Augmentation modérée sur les formules principales
🎯 Notre verdict final
Pour qui Animaux Santé est-il recommandé ?
✅ Recommandé pour :
- Propriétaires au budget serré
- Familles souhaitant limiter le reste à charge
- Animaux sans antécédents particuliers
❌ Moins adapté pour :
- Propriétaires cherchant la prévention avancée
- Détenteurs de NAC
Comparaison avec les alternatives
| Critère | Animaux Santé | Acheel | Kozoo |
|---|---|---|---|
| Prix | ✅ Très bas | ✅ Très bas | ✅ Bas |
| Franchise | ✅ Aucune | ✅ Souple | ✅ Souple |
| Prévention | ❌ Limité | ❌ Limité | ❌ Limité |
| NAC | ❌ Non | ✅ Oui | ✅ Oui |
🎁 Offres spéciales actuelles
- 1 mois offert pour toute souscription annuelle
- Parrainage : 10 € offerts
🔍 FAQ Animaux Santé
Y a-t-il une franchise sur les formules principales ?
Non, sur la plupart des formules, la franchise est à 0 €.
Combien de temps pour un remboursement ?
Entre 5 et 10 jours en moyenne.
Les NAC sont-ils couverts ?
Non, ou très marginalement (offre en développement).
Comment souscrire ?
100 % en ligne, espace client personnel.
📊 Données de notre test
- Taux de remboursement moyen : 80 %
- Délai moyen : 7 jours
- Satisfaction globale : 4,2/5
Article testé et rédigé par L’équipe Pattenaute, testeur indépendant pour Pattenaute.fr