🌟 Un nouveau service intégré à l’offre Maxi Zoo
En février 2025, Maxi Zoo France a officialisé le lancement de Maxi Zoo Assurance, une formule santé pour chiens et chats, conçue en partenariat avec Pinnacle Pet Group, spécialiste européen de l’assurance animale :contentReference[oaicite:0]{index=0}.
🛠️ Principales caractéristiques de l’offre
- Couverture large : jusqu’à 3 000 € de frais vétérinaires remboursés par an, incluant diagnostics, médicaments, chirurgies, hospitalisation, soins dentaires et médecines douces :contentReference[oaicite:1]{index=1}.
- Remboursement rapide : sans feuille de soins papier, avec gestion intégrée via l’espace client et remboursement exprimé « en quelques clics » :contentReference[oaicite:2]{index=2}.
- Téléconsultation incluse : accès illimité à Maxi Zoo Vet (vidéo/vétérinaire 7 j/7, de 8 h à minuit) :contentReference[oaicite:3]{index=3}.
- Réduction famille : – 5 % dès le 2ᵉ animal assuré :contentReference[oaicite:4]{index=4}.
- Programme fidélité : membres Maxi Zoo Friends bénéficient d’un bon d’achat annuel et d’une session bien‑être santé offerte :contentReference[oaicite:5]{index=5}.
🏬 Une offre ancrée dans la stratégie omnicanale
Cette assurance s’ajoute aux services de téléconsultation, click & collect et grooming des magasins, dans le cadre de la stratégie omnicanale de Maxi Zoo :contentReference[oaicite:6]{index=6}. Avec une soixantaine de nouveaux points de vente prévus en 2025 et plus de 300 recrutements pour offrir proximité et accessibilité (magasins à moins de 20 min pour chaque propriétaire) :contentReference[oaicite:7]{index=7}.
👍 Ce que cela apporte aux propriétaires
- Protection santé complète avec un plafond élevé (3 000 €/an).
- Accès rapide à un vétérinaire via téléconsultation intégrée.
- Service fluide et moderne, sans paperasse, avec remboursement express.
- Économies pour les foyers multi‑animaux grâce à la réduction familiale.
- Avantages fidélité : bons d’achat et conseils santé offerts.
⚠️ À surveiller
- Le coût mensuel n’est pas encore public – un devis est requis.
- La stratégie Axée omnicanal pourrait uniformiser les services, mais comparateurs indépendants devront encore confirmer la compétitivité tarifaire et délai des remboursements.
🧭 En conclusion
Maxi Zoo marque un virage important en 2025 avec Maxi Zoo Assurance : une assurance santé complète, digitale et enrichie de services vétérinaires intégrés. Un positionnement ambitieux face aux acteurs traditionnels, ralliant expertise omnicanale et innovation au bénéfice du bien‑être animal.